Главная » Статьи » Ассортимент

Как вернуть Faberlic (Фаберлик) товар, если он не подошел?

 

Экономьте семейный бюджет -
покупайте в интернет-магазине Фаберлик 
с клиентской скидкой 20%

 

Стать клиентом Фаберлик, стать представителем Фаберлик

 

Как вернуть Faberlic (Фаберлик) товар, если он не подошел?

 

Какие товары можно вернуть?

 

Возврату подлежит любой бракованный товар (имеющий производственные дефекты, не позволяющие использовать его по назначению, например, такие, как брак пошива, фурнитуры, нарушение целостности ткани, если это не предусмотрено дизайном, и прочие явные дефекты производства). Обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения с товаром в процессе примерки.

Возврат товаров надлежащего качества возможен не для всех категорий продукции, а только для тех, которые имеют защитные элементы упаковки, и только если они не нарушены. Товары, имеющие защитные элементы упаковки, отмечены на официальном сайте специальным значком "Возможен возврат".

Фаберлик возврат одежды, Фаберлик возврат нижнего белья, возврат товара в Фаберлик

Например, колготки надлежащего качества вернуть нельзя. Поэтому внимательно выбирайте размер.

Как подобрать размер одежды при покупке по каталогу Фаберлик?

 

Возврат бракованного товара  осуществляется:

 

  • В течение срока годности товара – если на товар установлен срок годности.

  • В течение 60 дней с момента получения товара покупателем, если на товар не установлен срок годности.

 

Условия для возврата товара надлежащего качества:

 

  • Возврат  качественного товара возможен в течение 21 дня с момента его получения.

  • Основания для возврата товара надлежащего качества: не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или качеству. 

  • Обязательно должен быть сохранен товарный вид и все защитные элементы упаковки (например, внешняя целлофановая упаковка, защитная мембрана и пр.).

 

Дополнительные условия возврата одежды, нижнего белья и купальников

 

  • Вещь не была в носке и имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.).

  • Сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами.

  • Товары, поставляемые в комплекте, необходимо также возвращать в комплекте.

  • Сохранена защитная пленка на трусах, обеспечивающая гигиеническую защиту изделия. Не снимайте защитную пленку до тех пор, пока не будете уверены, что изделие Вам подходит. Без защитной пленки изделие не подлежит обмену или возврату!

 

 

Способы возврата товара

 

1. Если заказ получен в офисе Фаберлик.

Возврат товара осуществляется только через тот офис Фаберлик, на котором этот товар был получен. Для оформления возврата покупатель оформляет претензию на возврат. В претензии необходимо указать причину возврата товара.

Сотрудник офиса проверяет правомерность возврата (проверяет соблюдение сроков возврата товара, состояние товара на момент возврата и т.п.) и, при соблюдении покупателем настоящих Правил возврата товара, принимает товар от покупателя, а затем создает документ "Претензия". 

 

2. Если заказ получен в постамате, в почтовом отделении, от курьерской службы ЕМС.

Возврат осуществляется через Почту России. Покупатель распечатывает с официального сайта Фаберлик и заполняет Реестр возврата, где указывается номер заказа, артикул товара, количество возвращаемого товара, причина возврата.

Реестр возврата, и при необходимости другие документы, подтверждающие требования покупателя, ОБЯЗАТЕЛЬНО вкладываются в почтовое отправление (коробку и т.п.) с возвращаемым товаром, и отправляются Почтой России по адресу: 142000, г. Домодедово, ул. Логистическая, дом 1, корпус 10, подъезд 4, ОАО "Фаберлик".

Дополнительная посылка и обмен товара не осуществляется.

Обратите внимание! Оплата почтовых расходов по возврату товара осуществляется покупателем. В случае возврата бракованного товара/пересорта, Продавец компенсирует покупателю почтовые расходы. В случае возврата брака или пересорта обязательно сохраните чек за оплату почтовых расходов и сообщите о таких расходах на официальном сайте Фаберлик, создав в своем Личном кабинете клиента Фаберлик заявку в обратной связи (раздел "3.2. Вопросы и претензии по адресной доставке").

Фаберлик возврат одежды, Фаберлик возврат нижнего белья, возврат товара в Фаберлик

 

Возврат денежных средств

 

Денежные средства возвращаются путем их перечисления на личный счет покупателя (Консультанта), с которого производилась оплата товара,** в течение 10 минут с момента оформления документа "Претензия" в офисе Фаберлик.

Продавец вправе отказаться принять возвращенный покупателем товар и отказать в возврате уплаченных за него денежных средств в случае нарушения покупателем Правил возврата, в том числе:

  • Нарушения сроков возврата.

  • Возврата товара, не имеющего производственных дефектов, если причиной возврата указан производственный дефект и т.п.

** Если возвращаемый товар приобретался по акции и имеет в заказе разную стоимость (например, Вы берете одну упаковку по купону, а вторую приобретаете по обычной цене), то денежные средства возвращаются по наименьшей стоимости в заказе.

 

 

Получив бесплатный номер и пароль клиента Фаберлик, Вы сможете:

  • Просматривать в личном кабинете актуальный ассортимент Компании Фаберлик.
  • Покупать всю понравившуюся продукцию по специальной клиентской цене (на 20% ниже, чем в каталоге).
  • Покупать всю продукцию Фаберлик еще дешевле по акциям и сезонным распродажам только для клиентов.

Оформите скидку и
делайте интернет-заказы уже через 5 минут!

 

Стать клиентом Фаберлик, стать представителем Фаберлик

 

 

 

каталог фаберлик, каталог faberlic, ассортимент фаберлик, купить фаберлик

Листать каталоги Фаберлик

 


Статья посвящена следующим темам: возврат женской одежды Фаберлик, возможен ли возврат одежды Фаберлик, как вернуть детскую одежду Фаберлик, как вернуть бракованный товар, условия возврата товара Фаберлик каталог Фаберлик, Фаберлик бесплатная он-лайн регистрация, как стать клиентом или консультантом Faberlic Фаберлик, сведения об официальном сайте компании Фаберлик, как заказать Фаберлик со скидкой, купить модное платье в интернет-магазине Фаберлик, где купить Фаберлик со скидкой, Фаберлик интернет-магазин, получить подарок за регистрацию в Фаберлик.

Категория: Ассортимент | Добавил: fl-compania (17.11.2016)
Просмотров: 1007 | Теги: фаберлик возврат товара, возврат белья, возврат одежды, фаберлик условия возврата | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
О Компании Faberlic
Фаберлик: ассортимент
Наш адрес
г. Москва Никопольская, 4
Официальный сайт
faberlic.com
uCoz